Documento legale
Uso Accettabile
Le regole d'uso della piattaforma Littlerooms: cosa è permesso e cosa è vietato per garantire un servizio sicuro, legale e affidabile per tutti i Clienti.
1. Principi generali
Il Cliente si impegna a utilizzare Littlerooms in modo conforme alla legge, ai presenti Termini e nel rispetto degli utenti finali. Le seguenti regole si applicano a tutti gli account, indipendentemente dal piano scelto.
2. Attività vietate — illeciti
⚠ Sospensione immediata: le seguenti violazioni comportano sospensione dell'account senza preavviso e segnalazione alle autorità competenti.
- Attività illegali secondo la legge italiana, UE o internazionale
- Frode, riciclaggio di denaro, evasione fiscale
- Pedopornografia o contenuti che sfruttano minori
- Vendita di sostanze stupefacenti, armi, materiali contraffatti
- Hate speech, discriminazione, incitamento all'odio o alla violenza
- Violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi
- Phishing, social engineering, scam
- Distribuzione di malware, ransomware, exploit
3. Anti-spam
Il Cliente garantisce che i messaggi inviati tramite bot WhatsApp/Telegram rispettino:
- Le policy di WhatsApp Business e Telegram
- Il GDPR (consenso esplicito per marketing, opt-out facile)
- Il D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico
- Divieto di invio massivo non richiesto
- Divieto di scraping di contatti senza consenso
4. Contenuti +18 (adult)
Il template content.creator_adult è disponibile su piano Premium per content creator legalmente operativi. Restano vietati:
- Contenuti che coinvolgono minori (anche se simulati)
- Contenuti non consensuali (revenge porn, deepfake non autorizzati)
- Materiale che viola la legge dello stato di residenza del cliente finale
- L'utilizzo del template +18 su canali non Telegram (vietato da policy Meta WhatsApp)
5. Uso delle risorse
- Rispettare i limiti del piano sottoscritto (numero assistenti, addons)
- Non tentare di accedere ad altri account o dati di terzi
- Non sovraccaricare l'infrastruttura con richieste anomale
- Non effettuare reverse engineering della piattaforma
- Non rivendere il servizio senza accordo commerciale
6. Sicurezza
- Custodia delle credenziali (raccomandata 2FA per account business)
- Segnalazione immediata di accessi non autorizzati
- Non condividere token API o chiavi crypto wallet
- Non utilizzare crawler/scraper automatici sulla dashboard
7. Rispetto degli utenti finali
- Informativa privacy chiara per gli utenti del bot
- Honor delle richieste GDPR (accesso, cancellazione)
- Trasparenza sull'uso di un assistente AI (no impersonificazione di umani senza disclosure)
- Non utilizzare il bot per molestie o stalking
8. Procedura di violazione
- Avviso: Littlerooms notifica al Cliente la violazione e concede 48h per rimediare (salvo violazioni gravi)
- Sospensione: in mancanza di rimedio, l'account è sospeso
- Risoluzione: violazioni reiterate o gravi possono comportare la chiusura definitiva
- Segnalazione: in caso di reati, segnalazione alle autorità competenti
9. Segnalazioni di abuso
Per segnalare abusi commessi tramite la piattaforma Littlerooms:
- Email dedicata:
abuse@littlerooms.it - Risposta entro 24 ore lavorative
10. Contatti
- Email supporto:
info@littlerooms.it - Email abusi:
abuse@littlerooms.it - Email legali:
legal@littlerooms.it
Documento conforme al D.Lgs. 70/2003 (e-commerce), policy WhatsApp Business e Telegram, GDPR.